Hjem Fisketips Spillet Søgning Fisk Hjælp Bookmark and Share
Status
Du er ikke logget ind.
Login
Glemt dit password?
Opret mig
Nyheder
Nyheder ialt: 11773
Formand: Vi håber a...
Tidlig sommer: Nu e...
Outdoor Nu: På jagt...
Fiskestænger stjåle...
Pukkelhval set ved...
Hundreder mødte op...
Fritidsfisker død e...
Hornfisk på krogen:...
Så nemt bliver du k...
Hvem bliver danmark...
Flere nyheder
Nyt sidste år
Skarven truer fiske...
Håb for Nationalpar...
Fantastisk start på...
Ny vandtæt drone hj...
Myggesæsonen er stu...
Mere end 100.000 my...
Fisketegn giver mil...
Fisketegnsmillioner...
Fisk fik måske en d...
Både og helikoptere...
Artikler
Artikler ialt:139
Start med fiskeriet
Isfiskeri
Snør de flade - del ...
Der fiskes fra isbry...
Varulve på krogen
Esrum Sø
Fluebinding #6 - And...
RSS-Feeds nu (igen) ...
Fluebinding #5 - Whi...
Fluebinding #4 - Dub...
Flere artikler
Dialog
Gruppe -> Kystfiskeri
Sportshuset i Horsens
Spørger: saja d. 13-05-2018 19:29:03
Som nogen af jer vi vide, så er jeg helt vild med Fenwicks Quadrant i 8-32g
Og desværre er den udgået for et par år siden, og endnu værre, så brækkede en hornfisk (af alle afarter, sågar) den nederste bøjle af min stang i sidste uge.
Heldigvis fandt jeg landets sidste quadrant på en hjemmeside fra sportshuset, og som de skrev incl originalt stangrør.
Jeg købte den straks til lige under 1500,-
Hvad gør man ikke for at få en god stang.
Den ankom så, ikke i en pakke på ca en meters længde, som man kunne have forventet, men i samme længde som en ti fods stang i to dele.
For man havde samlet den firdelte stang i to dele, og puttet den ned i en ukurrent fenwickpose, egnet til en todelt stang, selvom det var en firdelt stang, og det originale stangrør var intet sted at se. Og sjovt nok var varen derefter fjernet fra firmaets hjemmeside, så man ikke kunne føre bevis for omfanget af den oprindelige vare.
Nu var jeg så heldig, at jeg stadig havde både pose og stangrør fra min sidste stang af typen, så jeg klarer nok skærene, men derfor skal jeg da stadig erkende, at jeg føler mig snydt ar firmaet.
Så derfor denne advarsel.
Mvh
Saja

Svar fra: bennylaarsen d.13-05-2018 19:58:08
hej
har du prøvet at kontakte dem, se hva de siger til sagen, der kunne jo være en naturlig forklaring?

Ellers er det jo bare på trustpilot og skriv lidt.. ;-)


Svar fra: VridstedBo d.13-05-2018 20:02:37
Det er nok erhvervspaktikanten, der har betjent webshoppen den dag.

Det er bare altid noget bøvl med webshops, når der skal byttes...

Svar fra: JHoldt d.13-05-2018 20:33:55
Tag nu kontakt til firmaet og fortæl at du er utilfreds, før du tømmer din skidtspand på nettet. Det kunne jo være der kunne findes en løsning til alles tilfredsstillelse, men det virker til at personlig kontakt er blevet umoderne i internet tidsalderen.

Svar fra: saja d.13-05-2018 21:08:11
Hvis du genlæser mit indlæg, jholdt, så set du en beskrivelse af et firma, som har forsøgt at skjule egen utilstrækkelighed overfor en kunde, som man håber ikker har viden om produktet. Det var på to fronter en fejl.
Sådanne firmaer forhandler man ikke med, dem advarer man imod., for at beskytte medbrugere.
Mvh
Saja

Svar fra: JHoldt d.13-05-2018 21:20:40
Det er beklageligt at du ikke er tilfreds med en handel, men det er endnu mere uheldigt at du ikke giver dem mulighed for at rette op på din utilfredshed.

Jeg har selv købt adskillige dyre stænger dernede og jeg kan omvendt godt stå inde for at det er hæderlige mennesker der står i butikken.

Svar fra: toraa d.13-05-2018 22:58:13
Saja nu vil jeg mene det er ret normalt at en vare fjernes fra webshoppens hjemmeside, når den er udsolgt og ikke igen er på lager. Du skriver jo selv at det var den sidste de havde, men altså jeg har også handlet med Sportshuset og har afgjort fået en god behandling af personalet. Men jeg forstår da godt du er skuffet, men tag en snak med dem, og mon ikke de vil gøre hvad de kan for at rette deres fejl.
Generelt synes jeg at grejshoppene gør meget for at rette op på reklamationer, mit seneste eksempel var at jeg i februar havde købt 3 stk foldeknive, og så i onsdags opdagede at en skrue manglede halvt på den næstsidste, og så skrev til dem for at høre om de kunne hjælpe mig til at købe en ny skrue alene. Og samtidigt bestilte jeg 5 nye, for jeg er blevet rigtigt glad for den foldekniv, og den skal bare ikke mangle i mine fisketasker. Jeg har så ikke fået en ny skrue tilsendt, men de sendte en komplet kniv i stedet u/b, så mit problem var altså løst på en pæn måde, som jeg kun kan være tilfreds med. Det er bestemt ikke eneste gang, jeg oplever en sådan imødekommenhed hos en grejshop. Eksemplet med kniven var ikke Sportshuset, men en anden grejshop.
Mvh toraa

Svar fra: Thomsen79 d.14-05-2018 08:33:27
Nu har du jo 14 dages returret i og med den er købt på en webshop, så du kan vælge at returnere dit køb nu hvor du er utilfreds.
Nu fremgår det ikke at du har snakket med Sportshuset om sagen, så derfor må det formodes at de er helt uvidende om du føler dig snydt. Sportshuset har et serviceniveau der ligger helt i top, og dette gælder også reklamationer. Giv dem en fair chance før du farer til tasterne, du kunne blive positivt overrasket :)

Svar fra: Jan R. Jensen d.14-05-2018 15:46:00
Kunne den gamle ikke repareres Saja ? det var da øjet der var knækket, der må da kunne fås nye øjer til en Fenwick.
Mvh.Jan R.Jensen

Svar fra: Jan R. Jensen d.15-05-2018 14:00:01
I øvrigt er jeg enig i dine betragtninger om firmaets handlemåde, er deres lager af rør og poser opbrugt , så må de eftersende og så havde nødpose og rør været god servis.
Mvh.Jan R.Jensen

Svar fra: Keld Jørgense d.17-05-2018 09:38:38
Hej Saja,

Som medarbejder i en anden afdeling i Sportshuset, er jeg da ked af at høre om din oplevelse med os.
Har snakket med afdelingen, og de synes du skal kontakte dem, så de kan rette op på fejlen.
Du skal sende en mail til rb@sportshuset.eu

Mvh.
Keld

Du skal logge dig ind, for at kunne svare eller lave egne indlæg.

Er du ikke allerede oprettet, kan du oprette en konto ganske gratis.

Top 10
saja3163
toraa3160
Hardy u2929
udland662880
Jan R. Jensen2867
Bersaerk2829
simon agerholm2827
Multe Per2805
renefrh2780
ublabu2776
Målinger
Fisk og Ferie
Tangeværket
Åernes tilstand i den nye struktur
Jagt
Konkurrence
Hornfisk
Grejindkøb
Fisketegnsmidler
Føler fisk smerte?
Fisketegn
Flere målinger
Links
Links ialt: 123
fiskeatlas.dk
Fly Fishing History
Steen Ulnits
The Complete Angler ...
Lystfiskeroplysninge...
Henrik Leth
Niels Vestergaard
Dansk Amatørfiskefor...
Gyllebomben
Brugernes hjemmeside...
Flere links
Kontakt